Spis treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym serwisie
- Nasza kompleksowa oferta tytułów
- Formy wpłat i wypłat
- System nagród dla stałych graczy
- Wsparcie eksperckie dostępne dla wszystkich
Zezwolenie i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
Nasza platforma winarius.pl/ działa w pełnej harmonii z obowiązującymi przepisami legislacji. Dysponujemy oficjalną zezwolenie hazardową, która zapewnia naszym użytkownikom najwyższe standardy ochrony i uczciwości. Każda transakcja finansowa jest zabezpieczona za pomocą protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard finansowy stosowany przez największe instytucje finansowe na świecie.
Weryfikacja tożsamości użytkowników to dla serwisu priorytet. Procedura KYC (Know Your Customer) przeprowadzamy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, chroniąc jednocześnie użytkowników, jak i spójność kompletnego systemu. Wszystkie informacje osobowe przechowujemy na urządzeniach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co gwarantuje zgodność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta gier
Winarius oferuje ponad 2500 pozycji gier od znanych dostawców oprogramowania. Nasza biblioteka obejmuje automaty wideo, tytuły karciane, sekcję live casino oraz obstawianie sportowe. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi producentami, których produkty poddawane są regularne audyty niezależnych laboratoriów testujących, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Rodzaje tytułów dostępnych w Winarius
- Sloty tradycyjne i wideo – od prostych trzybębnowych maszyn po rozbudowane sloty z funkcjami dodatkowymi, rundami free spins i zaawansowanymi systemami rozgrywki
- Gry stołowe – blackjack, roulette, bakarat i poker w dziesiątkach wariantów, dopasowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – relacje na żywca z prawdziwymi dealerami, profesjonalne pracownie nagraniowe i interaktywna gra w trybie rzeczywistym
- Tytuły szybkie – crash games, koła fortuny i kolejne szybkie rozgrywki dla fanów dynamicznej akcji
Sposoby depozytów i wypłat
System płatności w Winarius został zaprojektowany z zamiarem o maksymalnej wygodzie użytkowników. Akceptujemy tradycyjne metody bankowe, e-portfele elektroniczne a także nowoczesne systemy kryptowalutowe. Najniższa suma depozytu wynosi zaledwie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla szerokiego grona graczy.
| Transfery bankowe | Do 24 godzin | 1-3 dni roboczych | 20 PLN |
| Płatności płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Crypto | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Potwierdzenie konta przed pierwszą realizacją
Zgodnie z przepisami legislacji, przed pierwszą wypłatą środków każdy gracz musi przejść proces weryfikacji tożsamości. Potrzebuje to przesłania skanu dokumentu tożsamości oraz potwierdzenia adresu rezydencji. Procedura ten zazwyczaj zajmuje od 24 do 48 h i jest jednorazowy – kolejne wypłaty przeprowadzamy już bez dodatkowych formalności.
Program nagród dla stałych graczy
Winarius wyróżnia się wielostopniowym programem lojalnościowym, który nagradza regularną aktywność. Za wszelkie obstawione 100 PLN użytkownik zdobywa punkty, które da się wymienić na realne fundusze dodatkowe lub wykorzystać do uzyskania cashbacku.
- Poziom Bronze – start dla wszystkich świeżych użytkowników, podstawowy cashback 5% i wstęp do zwykłych promocji cotygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, ekstra bonus urodzinowy i pierwszeństwo obsługa użytkownika
- Poziom Złoty – wymaga 5000 punktów, cashback 10%, osobisty opiekun konta i unikalne zawody
- Poziom Platynowy – dla najbardziej zaangażowanych użytkowników, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na wydarzenia VIP
Wsparcie techniczne dostępne dla wszystkich
Nasz dział obsługi klienta działa 24 godziny na dzień, 7 dób w tygodniu. Graczy wspiera zespół kompetentnych konsultantów posługujących się językiem polskim. Kontakt możliwy jest przez czat na żywca, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefon. Przeciętny czas reakcji na czacie to poniżej 2 minut, co zostało zweryfikowane w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo zbudowaliśmy rozbudowaną dział FAQ, która obejmuje reakcje na powszechnie zadawane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji rachunku, regulaminów nagród oraz naprawiania powszechnych usterek technicznych. Zbiór informacji jest regularnie aktualizowana i wzbogacana o nowe treści zgodnie z potrzebami naszej społeczności graczy.